Tangerang, Techfin.id – Listrik kini bukan hanya soal nyala, tapi juga soal kemudahan, akses, dan pelayanan yang hadir langsung di tengah masyarakat. Itulah yang dihadirkan oleh PLN (Persero) UID Banten melalui UP3 Cikokol saat meramaikan Festival Al-Azhom ke-79 yang berlangsung di kawasan Masjid Raya Al-Azhom, Kota Tangerang.
Partisipasi PLN dalam festival tahunan ini menjadi cara konkret untuk mendekatkan layanan, memperkenalkan inovasi digital, serta memberikan edukasi langsung kepada masyarakat tentang pemanfaatan energi yang lebih cerdas.
Booth PLN Jadi Magnet Warga Tangerang
Sejak hari pertama, booth PLN UP3 Cikokol tak pernah sepi. Pengunjung datang silih berganti, penasaran dengan berbagai informasi terkait layanan kelistrikan yang ditawarkan. Di antaranya: kemudahan pasang baru listrik tanpa batas daya (baik prabayar maupun pascabayar), dan pemanfaatan aplikasi PLN Mobile untuk berbagai kebutuhan—mulai dari cek tagihan hingga pengajuan layanan teknis.
Selain di booth, tim pemasaran PLN juga aktif melakukan pendekatan keliling di area festival. Dengan membawa semangat informatif, mereka memperkenalkan layanan seperti tambah daya, program promo terkini, serta memberikan penyuluhan langsung tentang efisiensi pemakaian listrik.
Hadiah Langsung untuk Warga yang Aktif
Sebagai bentuk apresiasi, PLN memberikan souvenir menarik bagi pengunjung yang melakukan transaksi langsung di lokasi. Mulai dari pendaftaran pasang baru, penambahan daya listrik, hingga aktivasi aplikasi PLN Mobile—semuanya berkesempatan mendapat hadiah langsung.
“Senang sekali PLN hadir di sini. Saya jadi tahu cara pasang listrik yang lebih mudah dan bisa langsung dibantu. Dikasih sembako juga, alhamdulillah,” ujar Ratna, warga Tanah Tinggi, yang mengunjungi booth PLN.
Momen Strategis Perkuat Hubungan Pelanggan
Manager PLN UP3 Cikokol, Badruz Zaman, menyebut bahwa keterlibatan PLN dalam Festival Al-Azhom adalah langkah strategis dalam memperkuat relasi antara perusahaan dan pelanggan.
“Kami hadir untuk memberikan pelayanan langsung sekaligus mengenalkan inovasi layanan seperti PLN Mobile dan kemudahan pasang baru listrik. Harapannya masyarakat semakin mudah mengakses energi dan memahami manfaat platform digital kami,” katanya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, juga menekankan pentingnya kehadiran PLN dalam ruang publik seperti festival.
“Acara seperti ini efektif membangun kedekatan dengan masyarakat. Kami ingin memastikan layanan PLN semakin mudah dijangkau dan benar-benar dirasakan manfaatnya. Ini sejalan dengan semangat kami untuk terus memberikan layanan yang andal, adaptif, dan memuaskan,” tuturnya.
Antara Hiburan, Edukasi, dan Pelayanan
Festival Al-Azhom ke-79 sendiri sukses menyedot ribuan pengunjung dari berbagai wilayah Tangerang. Di tengah nuansa religius dan meriah, kehadiran PLN memberikan sentuhan informatif dan fungsional—menunjukkan bahwa pelayanan publik juga bisa tampil inklusif dan menyenangkan.
Dengan pendekatan seperti ini, PLN tidak hanya menjual layanan, tetapi juga membangun kepercayaan. Dan yang terpenting, membuka akses energi yang lebih merata dan efisien untuk semua.
