Jakarta, Techfin Insight – General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten, Muhammad Joharifin, menerima penghargaan Entrepreneurial Marketing for Corporate Impact dari MarkPlus, Inc. Penghargaan ini menjadi pengakuan atas transformasi layanan PLN UID Banten yang semakin dekat dengan pelanggan dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Bagi kami, energi bukan hanya soal menyediakan listrik, tetapi tentang menciptakan peluang. Melalui inovasi dan layanan yang semakin berorientasi pada pelanggan, kami ingin memastikan setiap kilowatt yang tersalurkan menjadi penggerak pertumbuhan ekonomi, industri, dan kesejahteraan masyarakat,” kata Joharifin.
Komitmen itu diwujudkan lewat berbagai langkah konkret, mulai dari pemanfaatan trafo mobile untuk memenuhi kebutuhan pelanggan industri secara cepat, pengembangan digitalisasi layanan lewat aplikasi PLN Mobile, hingga dorongan gaya hidup elektrifikasi dan energi hijau.
Inisiatif ini membuat listrik tidak sekadar komoditas, tetapi solusi bagi masyarakat dan dunia usaha.
Selama dua tahun terakhir, PLN UID Banten bersama MarkPlus menjalankan program peningkatan kompetensi dan workshop strategi pelayanan.
Upaya ini menumbuhkan budaya kerja yang lebih kreatif dan memperkuat citra PLN sebagai perusahaan energi terpercaya.
Founder & Chair MCorp, Hermawan Kartajaya, menilai keberhasilan PLN UID Banten sebagai bukti keberanian institusi publik mengadopsi semangat kewirausahaan.
“Kunci marketing bukan hanya soal produk, melainkan bagaimana memahami kebutuhan pelanggan. PLN UID Banten menunjukkan bahwa pelayanan publik bisa berjalan dengan cara yang lebih segar dan adaptif,” ujarnya.
Penghargaan ini menegaskan komitmen PLN UID Banten menghadirkan layanan berkelas dunia, tidak hanya menjawab kebutuhan hari ini, tetapi juga menjadi fondasi pembangunan ekonomi dan keberlanjutan di masa depan.
Penulis: Aira Safeeya
Editor: Setiawan Chogah
Kredit Visual: Ilustrasi dan foto pada artikel ini menggunakan sumber berlisensi bebas, aset AI, atau siaran pers resmi yang relevan dengan topik.
