Lebak, Techfin.id – Tak harus ke kantor, tak perlu repot antre. Masyarakat Kampung Pabuaran di Kecamatan Cibadak, Kabupaten Lebak kini bisa menikmati kemudahan layanan kelistrikan dari PLN—langsung di depan rumah mereka.
Melalui program Pemasaran Keliling, PT PLN (Persero) UP3 Cikupa turun langsung ke lapangan untuk mendekatkan layanan, menyapa warga, dan mempermudah akses terhadap energi listrik.
Pemasaran Keliling: Layanan Ramah yang Menjangkau Hingga ke Pelosok
PLN UP3 Cikupa tak hanya sekadar hadir, tapi juga membawa semangat pelayanan yang proaktif dan solutif.
Kegiatan ini menjadi bentuk nyata transformasi PLN dalam menjawab tantangan keterjangkauan, terutama di wilayah yang belum tersentuh layanan optimal.
Di Kampung Pabuaran, antusiasme warga begitu terasa—mereka menyambut tim PLN dengan hangat dan penuh harap.
Dalam suasana yang cair dan bersahabat, tim PLN memberikan edukasi seputar prosedur layanan listrik, menjawab berbagai pertanyaan warga, hingga langsung membantu proses pendaftaran sambungan listrik bagi masyarakat yang sebelumnya kesulitan akses informasi dan jarak ke kantor layanan.
“Terasa Lebih Dekat dan Jelas,” Warga Apresiasi Layanan PLN
Salah satu warga, Akhmad Hidayat, menyampaikan rasa syukurnya atas kunjungan langsung tim PLN.
“Saya merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh PLN. Proses pendaftaran jadi lebih mudah dan jelas karena petugas datang langsung dan menjelaskan secara rinci. Semoga program ini terus menjangkau lebih banyak kampung seperti kami,” ujarnya.
Humanisasi Layanan, Bangun Hubungan yang Lebih Hangat
Manager PLN UP3 Cikupa, Didik Krismanto, menegaskan bahwa kegiatan Pemasaran Keliling bukan sekadar urusan teknis, melainkan bagian dari komitmen humanisasi layanan.
“Kami ingin hadir langsung di tengah masyarakat, bukan hanya sebagai penyedia listrik, tapi juga sebagai mitra yang memahami kebutuhan dan harapan warga,” jelas Didik.
Menurutnya, mendekatkan diri secara emosional dan fisik adalah kunci untuk menciptakan layanan yang lebih cepat, tepat, dan ramah.
Membangun Jembatan Energi untuk Kemajuan Bersama
Program seperti ini bukan proyek satu kali. PLN berkomitmen untuk melanjutkan secara berkala di wilayah yang membutuhkan pendampingan lebih intensif, termasuk pemukiman padat, daerah pelosok, dan masyarakat yang belum terakses listrik secara memadai.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, memberikan apresiasi atas langkah PLN UP3 Cikupa yang dianggap selaras dengan visi transformasi PLN.
“PLN terus berupaya mendekatkan diri kepada masyarakat, baik secara fisik maupun emosional,” tuturnya.
Menurut Joharifin, kehadiran langsung PLN merupakan jembatan penting bagi peningkatan kualitas hidup. Ia menekankan bahwa energi listrik yang mudah diakses dan terjangkau akan menjadi fondasi kemajuan masyarakat secara menyeluruh.
