Techfin Insight — Imigrasi Serang menghadirkan layanan Pasporia di Jawara Banten Run 5K untuk mempermudah masyarakat mengurus paspor pada akhir pekan. Layanan ini tersedia di Halaman Kantor Bupati Serang pada Minggu (1/11/2026), sebagai upaya mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat di luar kantor.
Melalui Pasporia, masyarakat dapat mengakses layanan permohonan paspor di lokasi kegiatan tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi. Inisiatif ini ditujukan terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja karena pekerjaan maupun kesibukan lainnya.
Pasporia Hadirkan Alternatif Layanan Paspor Akhir Pekan
Kehadiran Pasporia menjadi salah satu bentuk perluasan akses pelayanan publik yang dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Serang. Dengan memanfaatkan kegiatan yang melibatkan masyarakat luas, layanan permohonan paspor dapat dijangkau lebih dekat dan pada waktu yang lebih fleksibel.
Jawara Banten Run 5K juga menghadirkan beragam kegiatan lain, mulai dari edukasi layanan keuangan, bazar UMKM, pemeriksaan kesehatan, hingga hiburan. Kehadiran layanan keimigrasian di tengah kegiatan tersebut memberikan alternatif bagi masyarakat untuk mengakses pelayanan publik sekaligus berpartisipasi dalam aktivitas komunitas.
Langkah ini sejalan dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat, yang menekankan pentingnya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan mengurangi hambatan akses.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, menegaskan pentingnya pendekatan tersebut.
“Gagasan ‘Imigrasi untuk Rakyat’ lahir karena kita harus mendekatkan diri dan menghilangkan jarak dengan masyarakat.”
Arahan tersebut menjadi landasan bagi jajaran Imigrasi Serang untuk menghadirkan inovasi pelayanan yang memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
Imigrasi Serang Perluas Akses Pelayanan Publik
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Serang, I Gusti Agung Komang Artawan, mengatakan bahwa kehadiran Pasporia dalam Jawara Banten Run 5K merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang lebih mudah dijangkau, dengan tetap mengikuti prosedur yang berlaku.
“Melalui layanan Pasporia pada kegiatan Jawara Banten Run 5K, kami berupaya mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat dengan menghadirkan layanan permohonan paspor di luar kantor. Hal ini sejalan dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat, yaitu memastikan pelayanan keimigrasian dapat diakses masyarakat secara lebih mudah dengan tetap mengacu pada prosedur dan ketentuan yang berlaku,” ujar Artawan.
Ia menambahkan, keterlibatan Imigrasi Serang dalam kegiatan masyarakat merupakan bagian dari pelaksanaan fungsi pelayanan publik yang tidak hanya berpusat di kantor, tetapi juga dilakukan melalui pendekatan langsung kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa kehadiran Imigrasi dapat memberikan manfaat secara langsung bagi masyarakat. Karena itu, melalui kegiatan seperti ini, kami terus berupaya memperluas jangkauan pelayanan sekaligus memberikan informasi mengenai prosedur dan persyaratan permohonan paspor. Prinsip Imigrasi untuk Rakyat menjadi landasan bagi Imigrasi Serang dalam menghadirkan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” tambahnya.
Melalui Pasporia, masyarakat tidak hanya mendapatkan alternatif lokasi untuk mengakses layanan permohonan paspor, tetapi juga kesempatan memperoleh informasi mengenai prosedur dan persyaratan yang perlu dipenuhi.
Layanan Keimigrasian Lebih Dekat dengan Masyarakat
Kehadiran Pasporia di Jawara Banten Run 5K memperlihatkan upaya Kantor Imigrasi Serang untuk mengintegrasikan pelayanan publik dengan kegiatan masyarakat. Pendekatan ini memungkinkan layanan keimigrasian hadir di ruang publik yang mudah dijangkau, sekaligus mendukung penyelenggaraan kegiatan di wilayah Serang.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Serang menegaskan komitmennya untuk terus memperluas akses pelayanan dengan mengedepankan kepastian prosedur, transparansi, dan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku.
Melalui inovasi pelayanan di luar kantor, Imigrasi Serang berupaya menghadirkan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Semangat Imigrasi untuk Rakyat pun diterjemahkan melalui langkah konkret untuk mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat dalam aktivitas sehari-hari.
Penulis: Ammar Fahri
Editor: Setiawan Chogah
Kredit Visual: Ilustrasi dan foto pada artikel ini menggunakan sumber berlisensi bebas, aset AI, atau siaran pers resmi yang relevan dengan topik.
