Banten, Techfin Insight – Mudik Lebaran menjadi momen spesial bagi masyarakat Indonesia. Untuk memastikan perjalanan tetap aman dan nyaman bagi pengguna kendaraan listrik, PLN UID Banten telah menyiapkan 163 Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di 91 lokasi strategis di jalur utama mudik.
Infrastruktur dan Posko Siaga
Selain SPKLU, PLN juga mendirikan posko siaga di setiap titik pengisian untuk memberikan layanan tambahan kepada pemudik. Posko ini menyediakan fasilitas istirahat yang nyaman serta dukungan teknis jika terjadi kendala dalam pengisian daya.
General Manager PLN UID Banten, Moch. Andy Adchaminoerdin (Andy Acha), menegaskan komitmen PLN dalam mendukung kelancaran arus mudik bagi pengguna kendaraan listrik.
“Kami berupaya all out memastikan perjalanan mudik tahun ini berjalan lancar dan berkesan. Dengan kesiapan SPKLU dan fasilitas pendukung di posko, kami ingin pengguna kendaraan listrik merasa nyaman dan yakin bahwa perjalanan mereka akan tetap aman tanpa kendala pengisian daya,” ujar Andy Acha.
Dukungan Penuh dan Respons Cepat
Untuk menghadapi lonjakan pemudik, PLN telah melakukan persiapan matang dengan koordinasi yang baik dan lebih dari 1.300 personel siap siaga. Petugas di lapangan akan memastikan pengisian daya berjalan lancar serta memberikan bantuan jika diperlukan.
Selain pengisian daya, posko siaga juga menjadi tempat istirahat bagi pemudik. Mereka dapat menikmati minuman segar dan melepas lelah sebelum melanjutkan perjalanan ke kampung halaman.
Apresiasi dari Pemudik
Kehadiran petugas PLN yang sigap dan ramah mendapatkan apresiasi dari para pemudik. Bella Verena (21), salah satu pengguna kendaraan listrik, merasa puas dengan layanan yang diberikan.
“Petugasnya sangat ramah dan sigap membantu saat saya kesulitan menggunakan SPKLU. Mereka menjelaskan dengan jelas cara penggunaannya dan memastikan saya dapat melanjutkan perjalanan tanpa hambatan,” ujar Bella.
Pengalaman serupa dirasakan oleh Agus, pemudik yang menggunakan mobil listrik untuk mudik ke Bandung.
“Alhamdulillah, mudah dicari. Di aplikasinya juga gampang track-nya, kita di mana, terus SPKLU-nya sudah kelihatan lokasinya di mana. Selama saya pakai SPKLU PLN, pelayanannya lumayan baik. Begitu saya datang biasanya security atau petugas langsung menawarkan bantuan,” kata Agus.
Kemudahan Akses dengan PLN Mobile
Pemudik dapat menemukan lokasi SPKLU dengan mudah melalui fitur ‘electric vehicle’ di aplikasi PLN Mobile. Jika mengalami kendala saat pengisian daya, fitur Live Chat di aplikasi ini memungkinkan komunikasi langsung dengan Customer Service PLN untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
Jika terjadi gangguan listrik, pemudik juga dapat melaporkan melalui PLN Mobile atau menghubungi Contact Center 123. Dengan semua kesiapan ini, PLN memastikan perjalanan mudik lebih nyaman, aman, dan bebas khawatir bagi pengguna kendaraan listrik.
