Jakarta, Techfin.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) berkomitmen untuk mendukung kelancaran komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia, khususnya selama bulan Ramadan dan Idulfitri 1446H.
Perusahaan ini meluncurkan berbagai upaya untuk memastikan konektivitas yang andal, memungkinkan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan orang terkasih di momen penuh berkah ini.
Ekspedisi Jaringan Andal
Untuk mewujudkan komitmen tersebut, Indosat menggelar Ekspedisi Jaringan Andal. Kegiatan ini bertujuan memantau performa jaringan dan meningkatkan kapasitas serta cakupan layanan di berbagai titik keramaian.
Ekspedisi ini mencakup dua rute utama: Jakarta–Lampung–Palembang dan Jakarta–Jogja–Malang. Langkah ini diambil untuk memastikan kesiapan jaringan di jalur-jalur strategis yang menjadi fokus utama perjalanan mudik masyarakat.
Jaringan yang Terjamin dan Teknologi Mutakhir
Vikram Sinha, President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Kami memahami pentingnya konektivitas selama bulan Ramadan dan Idulfitri. Oleh karena itu, kami memastikan pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, beribadah, maupun menjalankan aktivitas digital lainnya.”
Ia menambahkan, “Dengan jaringan yang kuat dan andal, Indosat menjamin setiap pelanggan dapat tetap terhubung tanpa hambatan hingga perayaan hari raya.”
Indosat juga memperkenalkan layanan Unparalleled Network Services Guaranteed. Ini adalah upaya perusahaan untuk memberikan jaminan akan jaringan terintegrasi dan dikelola dengan teknologi terbaru.
Antisipasi Lonjakan Trafik dan Optimalisasi Jaringan
Selama Ramadan dan Idulfitri, lonjakan trafik komunikasi sangat mungkin terjadi. Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data nasional harian mencapai 14,6% dibandingkan dengan rata-rata trafik harian.
Untuk mengantisipasi lonjakan ini, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan melalui optimalisasi BTS (Base Transceiver Station) dan MBTS (Mobile Base Transceiver Station). Selain itu, pemantauan trafik juga dilakukan secara real-time.
Optimalisasi mencakup 632 titik keramaian, 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api. Kota-kota seperti Bogor, Tasikmalaya, dan Sukabumi diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik data yang signifikan.
Peningkatan Infrastruktur di Seluruh Indonesia
Untuk mendukung komunikasi pelanggan, Indosat menambah kapasitas di 9.600 BTS dan 800 jaringan transportasi. Cakupan jaringan juga diperluas dengan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS.
Selain itu, stabilitas operasional dijaga dengan menyiapkan 1.100 Mobile Genset dan 3.000 teknisi siaga di seluruh Indonesia. Ini semua demi memastikan kelancaran komunikasi pelanggan selama momen Lebaran.
Aplikasi dan Game Populer
Selama Ramadan, beberapa aplikasi diperkirakan akan mengalami lonjakan penggunaan, seperti TikTok, YouTube, Instagram, dan WhatsApp. Game-game populer seperti Mobile Legends, Free Fire, dan PUBG juga diprediksi akan meraih puncak penggunanya.
Penguatan Jaringan di Jakarta Raya
Di Jakarta Raya, Indosat Ooredoo Hutchison memperkuat jaringannya menghadapi lonjakan trafik yang signifikan selama Ramadan dan Lebaran. Peningkatan trafik diperkirakan mencapai 14,76%, dengan kenaikan tertinggi di Inner Jakarta (17,93%) dan Outer Jakarta (13,67%).
Untuk mengatasi lonjakan ini, Indosat telah menyiapkan 11 Mobile Base Transceiver Stations (MBTS) di titik-titik strategis. Titik-titik tersebut termasuk Pasar Cisarua Puncak, Pantai Sambolo Anyer, dan Pelabuhan Merak, guna mendukung komunikasi pemudik yang menggunakan jalur darat dan laut.
Peningkatan kapasitas juga dilakukan di berbagai area dengan optimisasi BTS dan pemantauan trafik secara real-time. Langkah ini bertujuan untuk memastikan pengalaman komunikasi pelanggan tetap lancar selama periode puncak Lebaran.
