Serang, Techfin.id – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten mencatat pencapaian penting dengan menyambungkan listrik ke 13.516 pelanggan tegangan rendah selama April 2025 melalui Program Juliet atau Jualan Lincah Eksekusi Tuntas.
Program ini menjadi langkah nyata dalam memperluas akses listrik andal dan merata di wilayah Provinsi Banten.
Program Juliet Percepat Akses Listrik Tegangan Rendah
Program Juliet merupakan inisiatif strategis PLN untuk mempercepat layanan Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD). Seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di bawah PLN UID Banten—termasuk UP3 Serpong, Cikokol, Cikupa, Teluk Naga, Banten Utara, dan Banten Selatan—berperan aktif dalam pelaksanaan program ini secara masif, terstruktur, dan menyeluruh.
Transformasi Layanan Pelanggan Jadi Prioritas
Muhammad Joharifin, General Manager PLN UID Banten, menegaskan bahwa keberhasilan ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan PLN yang mengedepankan kecepatan, akurasi, dan transparansi.
Menurutnya, capaian penyambungan lebih dari 13 ribu pelanggan dalam waktu satu bulan bukan sekadar angka, tetapi mencerminkan dedikasi insan PLN dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan pemerataan energi.
“Ini merupakan wujud nyata komitmen kami dalam menghadirkan layanan kelistrikan prima. Kami ingin masyarakat merasakan langsung manfaatnya dalam berbagai aspek kehidupan,” ungkap Joharifin.
Akses Listrik Jadi Kunci Pembangunan Daerah
Lebih lanjut, Joharifin menyampaikan bahwa kemudahan akses listrik tidak hanya penting untuk kebutuhan rumah tangga, tapi juga sangat vital bagi sektor usaha kecil dan menengah (UKM).
Pemerataan listrik dinilai sebagai fondasi penting dalam mempercepat pembangunan daerah dan meningkatkan taraf hidup masyarakat di berbagai pelosok Banten.
PLN Mobile Permudah Layanan Digital Pelanggan
PLN UID Banten juga terus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan PLN Mobile, aplikasi digital resmi PLN yang menjadi kanal utama berbagai layanan seperti pengajuan sambungan baru, perubahan daya, hingga pelaporan gangguan.
“Semua layanan kini bisa diakses secara daring, real-time, dan aman. Ini adalah bagian dari transformasi digital PLN yang memudahkan pelanggan,” jelas Joharifin.
Ia mengimbau masyarakat untuk menghindari pungutan liar dan memastikan bahwa seluruh transaksi hanya dilakukan melalui kanal resmi PLN.
“Tidak ada pembayaran tunai di lapangan. Kalau ada praktik mencurigakan, segera lapor lewat PLN Mobile atau hubungi Contact Center 123,” tegasnya.
PLN Siap Perluas Jangkauan Listrik Hingga Pelosok
Dengan keberhasilan Program Juliet, PLN UID Banten berkomitmen untuk terus mempercepat proses penyambungan listrik serta memperluas jangkauan hingga ke daerah-daerah terpencil di Banten. Upaya ini menjadi bagian dari visi PLN sebagai penyedia energi yang andal, berkeadilan, dan berkelanjutan.
